Compras y Devoluciones

REEMBOLSOS.

El usuario final (consumidor ) tiene hasta 5 días hábiles para devolver las piezas compradas en el sitio web de ORO BOLEADO (OB maestros joyeros).

La devolución será aceptada siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin daños de ningún tipo y en su empaque original.

En caso de cumplirse estas condiciones, ORO BOLEADO (OB maestros joyeros) procederá a reembolsar el total pagado descontando costos de operación y de entrega en un proceso no mayor a 10 días hábiles.

No existen cambios de producto.

4 Generaciones Joyeras

“Tres generaciones” respaldan a Maestros Joyeros, una joyería mexicana que está innovando sus procesos con ayuda de la tecnología. Todo comenzó en 1931 con Don Ambrosio Rivas, quien se dio cuenta de la necesidad de vender joyería de calidad y con ello se construyó un nombre en el mercado. En el año de 1981, uno de los hijos de la Sra. Magdalena, Cesar Villegas Guzmán, motivado por la tradición joyera de la familia y viendo oportunidad en el mercado, con tan solo 16 años de edad abre un pequeño taller y se dedica a la fabricación de medallas de oro, liderando este gran proyecto como director del mismo. Las piezas fabricadas obtienen reconocimiento y buenas ventas por la calidad con que se producían, lo que distinguió al taller sobre el resto del mismo giro.

Gemas, Perlas y Joyas

En 1987 la Sra. Magdalena Guzmán en colaboración con sus dos hijos, Jesús Villegas y Cesar Villegas fundan la empresa Gemas, Perlas, y Joyas SA de CV, con el objetivo de ampliar su mercado, por lo que además de comercializar joyería de oro, suman a su catálogo: diamantes, perlas, y piedra sintética, obteniendo de esta forma el liderazgo en el mercado de la época. Después de varios años de éxito en Gemas, Perlas, y Joyas, su director operativo Cesar Villegas Guzmán decide independizarse, aportando capital al creciente mercado de la fabricación de la joyería y de esta manera se abre la primera fábrica de joyería con organización formal y la mejor tecnología de la época, aunado a lo anterior y aprovechando la experiencia y conocimientos de los mejores técnicos se logra la creación de unas piezas excepcionales.

Nacimiento de Oro Boleado

En 1993, dicha fábrica toma el nombre de Oro Boleado siempre distinguiéndose desde sus inicios por sus joyas con calidad superior a las encontradas en el mercado, piezas ultraligeras y quilataje perfecto, siempre a la vanguardia en diseño y tecnología. De esta forma Oro Boleado logra el reconocimiento de sus piezas no solo en México sino a nivel internacional. Al pasar de los años, Oro Boleado pone el ejemplo en la industria nacional al participar en exposiciones especializadas en el giro a nivel internacional, en países como Argentina, Canadá Chile, Colombia, Guatemala, Panamá, USA, España, Italia, Emiratos Árabes, India, Hong Kong, Japón, Turquía, Australia y Nueva Zelanda. En la actualidad Grupo OB está dirigido por la tercera y cuarta generación de la familia; la suma de conocimientos frescos y la experiencia, han obtenido como resultado expandirse en el mercado y adicionar otros mercados internacionales. También se han obtenido grandes contratos de maquilado con marcas de renombre, así como de importantes diseñadores. (los cuales permanecen confidencial por contrato de privacidad) A finales del año 2017 se logra la apertura de 2 nuevos puntos de venta, esto con el fin de acaparar aún más el mercado mexicano y americano.

Innovación & Tradición

Pero esta innovación no se aleja de la tradición. Villegas cuenta que en sus fábricas es posible encontrar a tres generaciones de una familia de orfebres (abuelo, padre e hijo) trabajando juntas, transmitiendo todos los conocimientos del pasado y del presente para la creación de joyas.

“De esta manera tenemos resultados de la combinación de técnicas tradicionales y modernas; el resultado es arte” Maestros Joyeros es sin duda una empresa moderna, pero también con una gran tradición a sus espaldas. César Villegas dice que, si tuviera que transmitir sus conocimientos a futuros joyeros sería escuchar a sus padres y abuelos, ver qué están haciendo bien o mal y aprender de eso.

Pagos en efectivo

Maestros Joyeros reitera su compromiso en el respeto y cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (“LFPIORPI”), haciendo de su conocimiento que, de conformidad con el artículo 32, fracción III de la LFPIORPI, se encuentra prohibido dar cumplimiento a obligaciones y, en general, liquidar o pagar, así como aceptar la liquidación o el pago, de actos u operaciones mediante el uso de monedas y billetes, en moneda nacional o divisas (es decir, “pago en efectivo”) en aquellas operaciones que contemplen la transmisión de propiedad de relojes, joyería, metales preciosos y piedras preciosas, ya sea por pieza o por lote, por un valor igual o superior al equivalente a 3,210[1] Unidades de Medida y Actualización (“UMA”) vigente al día en que se realice el pago o se cumpla la obligación.

El incumplimiento a alguna de estas disposiciones contempla diversas sanciones:

Administrativas (revocación de permisos y autorizaciones);
Monetarias (multas que van desde 200 a 65,000 UMAs, y/o del 10% y hasta el 100% del valor de la operación);
Corporales (penas de 2 a 10 años de prisión con 500 a 2,000 días de multa).

Por lo tanto, Maestros Joyeros bajo ninguna circunstancia recibirá pago en efectivo alguno que rebase el umbral establecido por la legislación aplicable.

[1] $348,509.70 (trescientos cuarenta y ocho mil quinientos nueve 70/100 Moneda Nacional), considerando la UMA vigente en 2024.

Envíos asegurados

Joyeros asegura cada compra que realiza durante el tiempo que se encuentre en tránsito y hasta confirmar su entrega, por un valor menor o equivalente a aquel que provea la empresa de logística y/o paquetería de que se trate, para envíos generales y/o guías aseguradas, según sea el caso.

Requerimos la firma de un adulto para confirmar la aceptación de cada producto entregado. Tenga en cuenta que Maestros Joyeros y/o la empresa de paquetería podrán solicitar que se proporcione una identificación oficial con el fin de confirmar la entrega y cumplir la condición descrita.

Una vez confirmada la entrega, Maestros Joyeros transfiere y, por su parte, Usted adquiere la responsabilidad de los productos comprados, por lo que comprende y acepta que la evidencia de entrega en el domicilio proporcionado y/o la firma del destinatario, representa el cumplimiento del contrato de venta del producto por Maestros Joyeros, así como la entrega del bien y la transferencia de responsabilidad al destinatario.

Para consultar los términos y condiciones de envíos y/o envíos asegurados del proveedor de la empresa de logística y/o paquetería, diríjase a sitio web del proveedor correspondiente.

Maestros Joyeros sinónimo de quilataje perfecto

Las Empresas que conforman a grupo OB de la cual forma parte Maestros Joyeros pertenece a Grupo de Calidad; programa de regulación de quilataje para las empresas fabricantes y comercializadoras de joyería de oro y plata, siendo de los primeros afiliadas a la Cámara de Joyería Jalisco y fundadores del grupo de calidad. De esta forma, se garantiza al consumidor que los productos de joyería que adquiere tienen el kilataje de acuerdo con la Norma Oficial Mexicana NOM 033. Grupo OB ha pertenecido a Grupo de Calidad por más de 20 años, obteniendo el registro No.23

Desde 1995 Grupo de Calidad es un programa de autorregulación de kilataje para las empresas fabricantes y comercializadoras de plata u oro afiliadas a la Cámara de Joyería Jalisco.

Éste tiene como objetivo fomentar la competencia leal y garantizar al consumidor que los productos de joyería que adquieren tienen el kilataje de acuerdo con la Norma Oficial Mexicana NOM 033.

Para más información visita: https://www.camaradejoyeria.com.mx/es/servicios/grupo_calidad